发布时间：2022-11-23
张雯
前广西帆板运动员、助理教练
广州云帆水上运动俱乐部创始人
广州城建职业学院讲师
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运动员生涯
成为一名帆船帆板运动员，对张雯来说是一件偶然的事。因为自小体弱多病，从9岁开始，张雯的爸爸就把她送到县城读寄宿学校，方便放学后去附近体校学习打篮球。一方面，寄宿学校制能让她更早独立，另一方面，体校训练也能帮助她强身健体。因为偶然的一次机会，广西省帆船集训队进学校选拔专才，体育老师认为她符合要求，就把她报了上去，参加暑期的1个月集训。
“有些东西可能就是缘分吧，机缘巧合”，那一个月集训后会有比赛，教练通过比赛成绩并结合日常训练状态、态度表现等来决定最终选拔，张雯回忆说：“因为我日常训练其实算不上状态最好的，而且我自己也不算上心。一方面因为我当时学习还不错，并没有想走体育这条路；另一方面我也没有运动员的那种体能优势，像和我一起比赛的同龄人，都是从田径队来的、或经过市体校训练的，他们都很厉害。我就是很普通的学生，体能和经验上都跟他们有差距。但比赛那天，我设备也没有调试，人也处在完全松散的状态，因为我其实还不太懂这个，只不过教练让我去我就去了。但结果很奇妙，就我完成了比赛，其他人都没能完成比赛。”
自此，张雯走上了帆船帆板运动这条路。事后她也好奇地问过教练：“为什么要留下我呢？”教练告诉她，让她留下不只是因为最后测试的比赛成绩，因为她在平时训练中，展现的思维比别人更敏捷、更灵活，尽管体能上不占优势，但她的心态好，风感、水感也很好，操控把握得好，颇有技术亮点。这之后，张雯也非常懂得扬长避短，在不断训练、补足自己弱点的同时，会在训练中不断放大自己的优势，瞄准技术型选手的目标定位，“智慧”备赛。
怀着“不做则已，一旦开始就认真去做”的精神，张雯前后参加了2004年全国青年锦标赛、2005年的全运会、2009年日照全运会、2011年亚洲锦标赛等若干赛事。期间，她赢得了属于自己的冠军头衔，也带领团队拿到了团体赛第三的优异成绩。在她心中，已完成了对自己、对教练、对师弟妹的交待。
与此同时，遗憾的是，为补足短板而进行的魔鬼体能训练，让张雯过早出现了伤病。“其实07年的时候，我成绩上升很快的，选拔赛排名都是前几，但因为左肩伤，有时连摇帆都摇不了，我们广西集训队当时也没有随队队医，我不得不回南宁大本营治疗。” 08、09年张雯几乎没有训练，除了在队医陪同下直接参赛，她过的生活是稳定的“食堂-医院-宿舍”三点一线，她回忆起：“那段日子挺灰暗的，我开始通过看书、学习瑜伽、太极来进行自我疗愈，想要更好地控制自己的身体和内心。”
这份持续的自我觉察和内省，一直伴随她到2011年初。当张雯参加完汕头的亚洲锦标赛，随着曾经的主教练退休，她也结束了专业运动员生涯和队伍助教生涯。“人生还有这么多的可能性，我想开启一个新生活了。”
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学习从未断
“我走上帆船帆板这条路是因为广西当时的帆船帆板队青黄不接，我们教练跟我描述过曾经90年代的辉煌，我就很努力想为广西争口气。但骨子里，我还是会很想要学习，一想到退役后我能拿什么养活自己这个问题，就很有危机感。”保持主动学习这一点，贯穿了张雯的整个运动员生涯。
晚上不训练的时候，张雯都会给自己安排学习任务。在队里，她是第一个买笔记本电脑的，04年，张雯就通过当时一个叫“我要自学网”的网站学习，开了自己的淘宝店，开始在网上学做线上生意。在海南整个冬训期间，张雯都会请私教老师来给她面对面开小灶补课。
退役后，国家为优秀冠军运动员提供去北京体育大学深造的机会，但张雯觉得：“我已经在实践中掌握了体育相关的知识、技能和训练方法，与其学这个我比较擅长、比较懂的专业，不如学跟商业相关的、能够弥补我知识盲区的一些东西，这样能汲取更多知识和经验，也能为自己未来创业铺路，”抱着将来要开一家俱乐部的目标，她选择了自主备考市场营销专业，2011年她开启了上海交大的求学之路。
以学带练，以练促学。求学期间，张雯还特意找了一份市场营销类工作练手攒经验，她从自己了解且擅长的领域入手，成功在一家公司做起了“不用坐班、可以兼顾学业”的全国帆船帆板代理，并且从入职之初，她给自己定下“只做3年”的目标。
她一边在大学里像海绵般从头开始吸收各方面知识，一边在学业之余通过工作争取各类实践机会，参与做标书、沟通谈判、执行、交付等各个工作环节。“既然要学，就要多尝试、努力做好每一件事，要学有所成，”张雯对这一点非常笃定。
当她了解到国家体育总局，针对全国退役运动员在广州举办体育经纪人考证培训时，她决定从上海南下广州，专门投入了几个月的精力专心学习。在同期班53个学员中，只有两位学员通过考试，成功获得职业证书，而张雯正是其中之一。
也是在这次培训中，她邂逅了自己的人生伴侣，决定定居广州，后来才有了“广州云帆”的诞生。
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役后转型路
张雯曾经在北海训练的时候，看到有很多玩家在玩帆船帆板，就已萌生“想开一家帆船帆板俱乐部”的想法。退役后，无论是选择求学还是找工作，她每一步都目标明确：要为自己的创业目标铺路。她梳理出自己哪些想做、哪些能做、哪些擅长做的，跟训练时一样，去尽可能放大自己的优势，然后在优势上积累经验。“14、15年的时候，我是一个自由职业的状态，辗转深圳和大连，为俱乐部做运营管理、营销策划和教练培训，甚至还做兼职翻译，当时不是只看钱，我更看重工作价值，以及能不能从工作中收获什么。在这过程中也让我清晰了自己在市场中的定位，以及我能为别人提供什么样的价值。”
19年张雯作为志愿者，参与了冠军基金组织的校园公益行，现场为孩子们开展冠军大讲堂分享。
广州大学城那边政府建的码头恰逢招商引资，于是一切准备好的她顺势乘东风起，投入了20条小船，开始了独立俱乐部的运营。在经过两年的尽心投入后，俱乐部在18年开始盈利，到20年疫情元年，营收和增长都保持着稳步上升的状态。俱乐部从最初20个人的接待量，如今增长到了能承接400多人的接待量，运动设备包含了帆船、皮划艇、浆板、龙舟、休闲船等，业务也从最初的水上运动培训，扩展到了亲子游、研学游、企业团建、校企合作办学、承办赛事、培养教练和赛事选手等等。随着张雯不断地开发和迭代产品，俱乐部也越来越能满足不同人群以及合作机构的定制化需求。过去的6年里，坐落在长洲岛的云帆水上运动俱乐部，已经接待超过3万多游客，他们来此都感受到了水上运动的乐趣与激情。
不过疫情始终是个考验。业务从去年开始受到影响，她也开始感受到任正非说的一丝“寒气”，整体营收同比差不多减少了50%。好在俱乐部一直秉持“行稳致远，口碑为王”的经营原则，稳扎稳打。往年靠口碑积累的老客户，几乎100%续费；同时张雯也积极拓展校企合作的新渠道，开发新课程。近期广州疫情形势愈发严峻，她坦言：“疫情形势难预料，如果有一线机会还是会尽最大努力撑过这段艰难时期，守得云开见月明。” 同时她通常会做好自己的家庭开支和财务规划，作为一个女儿、妻子、妈妈，她秉持的创业底线，就是不会影响一家老小正常的生活质量。
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创业经验谈
俱乐部很大一部分业务是承接了与学校（包含高校在内）合作的培训带教，无论是帮孩子培养兴趣，还是把孩子训练成专业的赛事选手，对一名教练而言，本质上其实是在做一份教育事业。
尽管是名校市场营销科班出身，采访中张雯并没有谈一些营销理论的东西，而是从实践教学中解构了教育事业做好营销的核心——口碑。她分享到：“我线上线下渠道都有做宣传，线上跟包括官媒在内的媒体合作传播，线下和学校、旅行社等签协议做合作伙伴。这些当然有用，但能带来的更多是曝光和流量，而如何让流量转变为业务的存量和增量，则需要好的口碑。”
如何能积攒到好的口碑？张雯也给出了她的制胜法宝：好的成果交付。在创办水上运动俱乐部两年内，她就培养出一位帆船全国冠军。看着学员们自信而欢乐的笑脸，她自豪地说：“最好的口碑，不是我曾经是冠军，而是我培养出冠军。”
不过张雯所谓的成果交付，不局限于成绩，也包括孩子多方面的正向改变以及整体运动素质的提高。“帆船是一项需要体力、脑力的智慧运动”张雯说：“它涉及空气力学、气象学、地理学等学科，孩子们首先要理解，同时训练时，还要根据水面、海浪、风力的变化实时调整”，这让孩子们在训练的过程中，逐渐变得更有规划性；借助大自然的力量乘风破浪，心理承受能力也变得更强——这些反馈到孩子平日生活中，就可能会变成写作业效率提高、性格变得更活泼开朗、体能更强壮……”
“总之，当你陪伴孩子，用心做好每一个细节，孩子会在生活的点点滴滴中反馈出来，做家长的都能看得到，所以我们的客户粘性就非常强”：作为2个孩子的妈妈，她更能理解家长对孩子的期待。
好的产品和好的交付是俱乐部的基石，良好的口碑则给俱乐部带来了能自我造血的良性循环，稳定的生源背后，是源源不断的续费和转介绍。张雯认为创业的过程一定要自己可控。认清自己、分清已经拥有的资源和实力，判断自己能做到什么。做擅长的事，管理好财务，有明确的心理预期，否则盲目冒进容易重复失败。如果创业者难以理性面对创业过程中的压力和困难，过程和体验就会比较糟。与此同时，她也建议：在创业初期，不能等、要、靠，要抱着“老板为员工”打工的心态亲力亲为，否则企业容易偏离预期，也走不长远。
倾注心血的俱乐部就如同张雯理想中的乌托邦，她在自己能力范围内为体育教育事业贡献了些许微光，因收获了家长和孩子们的信任而感到发自内心的喜悦。
“我想让帆船等水上运动更加平民化，”承办过首届广东省大学生帆船邀请赛的张雯还有一个愿望，想在市中心的珠江上举办属于广州的本土帆船比赛，从而让更多本地老百姓关注到帆船运动，感受户外水域运动的魅力，获得休闲健身、亲近自然的新体验。
相信这个愿望，在疫情结束后，会很快实现，我们能见证张雯和她的云帆俱乐部，和更多朋友一起，扬帆起航，乘风破浪！
