发布时间：2022-12-04
Tracy 崔凤青
前棒垒球运动员
充实的大学时光
作为曾经的职业垒球运动员，崔凤青进入教培行业有一定的契机。“我很幸运在职业运动员生涯结束后，有过一段大学时光”，也正是在大学里，崔凤青接触到了科创教培行业。“我原来是在学校附近的一家商场兼职，刚好商场里有一家乐高，我就去了解了一下，才发现这原来可以作为一个课程体系去学，对孩子们的动手能力、创造能力都很有帮助，非常有意思”。就这样，崔凤青将目光转向了这一类的科创教培项目。一开始是在某乐高教培机构兼职，后来一边作为公立学校的外聘运动员带校队训练，一边开启了乐高教培的创业，最后发展成为自己的事业开始全身心投入其中。
一开始，拥有国家级运动健将等级证书的她是有机会进入公立教育体系，能够获得一份稳定的工作。放弃这个机会选择科创教培项目作为自己的事业，崔凤青有自己的考虑。“一方面是对这个赛道比较看好，在我们应试教育背景下，总需要有一些素质教育去补充；另一方面则是我自己性格的原因，在公立学校的教育环境下，作为老师，特别是体育老师，需要用一些言语上威信去震住学生，而教培机构里的氛围比较温和，对待学生都是叫‘宝宝’‘宝贝’，我本身性格不是特别强势的人，考虑下来还是教培机构的氛围更适合我”。
在绝境中创造机会
当时一边兼顾工作守住饭碗，一边投入到创业之中寻求更大的发展机会，崔凤青的转型过渡较为顺利，但也充满挑战。“现在看来其实有两个时期对我来说挑战不小，一是创业初期，二则是疫情期间”。
万事开头难。创业初期她还有合伙人并肩作战，两人都投入了资金开了两家店。崔凤青负责课程体系的设计、产品打造和具体上课事宜；她的合伙人则负责具体运营管理、推广招生、和财务管理工作。后来崔凤青发现自己在这场创业中逐渐失去实际的掌控权。“我刚开始是非常信任我的合伙人的，她也教会我很多东西。但我慢慢发现，我并不清楚我创业项目的发展情况，财务和运营都掌握在对方手上，在她不对我公开的情况下，我在这场创业中非常被动，自己的投入有哪些产出也无法保证”。最终两人决定“分家”。
崔凤青坦言，分开的过程并不顺畅，她经历了人生当中第一次请律师、打官司，用法律武器来捍卫自己的权利，最终拿回了一家店面的所有权。“当然在这个过程也学到了蛮多东西，比如我们都知道运动员身上有一个明显的特质——单纯，我不是说这个特质不好，但是在商业合作当中，我们确实要考虑到各方面，提前把双方的利益和职责通过协议约定清楚，主动捍卫我们自己的权益”。
拿回一家店的所有权只是第一步，面对后续的发展，她迅速调整好心态，将自己身份从课程老师转变成管理者、运营者。“其实当时真的是蛮困难的，我什么都不懂，不知道怎么招生，也不会管理，但是当时我的店里其他的老师员工都非常支持我，跟我说只要我愿意干下去，他们就留下来跟着我”。
员工和家长的信任此刻成为了她最大的动力。于是她从零开始学习运营管理和宣传招生，正常店里是八点下班，她肯定九点还没离开，亲自给每位家长打电话推广。她觉得：“只要家长还愿意接我的电话，我就不会放弃这个机会”。凭借着一股干劲，机构的运转也渐渐走上正轨。
这两年新冠疫情也对教培行业产生致命影响，身处其中的崔凤青也不例外。“2020年疫情刚开始的时候，我们面前的一切都是未知的，疫情什么时候会结束，什么时候可以线下上课，大家都在等，在等待的过程中，很多同行都做不下去了，当时我就觉得不能再等了，我们得做点什么”。她把目光转向了线上课程，但就她的科创项目乐高课程来说，当时行业里面并没有这样的参照先例，她只能靠自己摸索，从教具的采买配置、课程改革设计等，每个环节她都尽力攻克。
“线下转线上第一解决的是教具问题，我当时联系了好几家但是都因为疫情的原因发不了货，最后也是辗转找到萧山的一家企业，才把货调进来最终送到了孩子们手上；包括考虑到线上和线下上课场景的差异性，我要求我们的老师，首先自己面对镜头去试讲，然后‘录屏-重看-磨教案’，来适应线上教学的节奏”。就这样，崔凤青的乐高课程实现了从线下到线上的转型，减少了疫情对营业的影响。
“这个事情做下来给了我很大的信心的，在那样的环境之下，我们打破阻碍，成为行业里最早开启线上课程的机构。后来我自己还尝试了直播，把我们的经验传递给同行，也体验了一把‘知识付费’的快乐”，她笑谈道。
把过程做好
谈及一路走来的心路历程，崔凤青感慨年轻真好！从大学开始，她兼顾学习、找兼职、谋划创业等，大胆做了很多的尝试。她最大的感悟就是“要把过程做好。“我们在运动员期间，教练就经常跟我们讲“要把过程做好”。在创业的过程中越发感受到这句话的力量。就像竞技体育中大家都是奔着拿冠军的目标去，但你不可能一下子就能到达那个境界拿到冠军，你需要一步一步积累，创业也是一样。大家都有一个目标，但最后能走到哪一步我们是控制不了的，我们只有不断学习和坚持，把每一步都走踏实。同时我觉得创业是很考验一个人的综合能力，是一件很难的事情，相对稳定的工作，创业的过程一路会充满变化，变化是常态、竞争是常态，创业者需要有乐观的心态和主动的心态拥抱变化，保持激情，准备好接受挫折和困难。失败是绝大部分创业者会遇到常态，只有经历了才会知道这里面的艰辛，但同时创业过程收获也会充满成就感！”
当我们好奇崔凤青是如何在“创业者”和“新手母亲”的角色间找到平衡，她坦言自己也正在摸索当中。她分享到：“育儿和职场之间的切换，这应该是每一位职场妈妈都面临过的问题，在我身上也在所难免，我做母亲2年了，因为自己创业，生完娃其实是没有产假具体时间的概念，比如疫情期间居家办公，娃还很小，有时候在家遇到开会，娃突然醒了哭闹，就会手忙脚乱。这些都是需要积极调整状态和心态，这期间我会越来越注重时间刻度的安排，提高自己工作上的效率，挤出更多时间育娃。当然平衡很大的关键点我认为是离不开家庭的有力支持，因为有家庭作为强有力的后盾，我在工作的时候才能没有后顾之忧，对大部分职场妈妈来说，能做到职场和育儿的平衡是不容易的，我认为没有完美的平衡，只有积极的调整。”
聊到未来的发展方向，她计划放慢脚步，踏实前进。机构目前不急于扩展规模，计划先打磨好产品，开发赛事承办业务，拓展对外合作。她说：“目前大环境对教培行业不是太友好，我不想走得太急。从另一个角度来说这也给了我们更多的时间和机会，去做一些我们一直想做的事情。静下心来打造好产品、拓展业务和建立好合作关系。去年我参与了冠军基金在上海举办的运动员公益创业训练营，打开了我对商业和公益结合方面的新思路。比如近期我们把乐高课程带进了社区，开展一些公益性质的活动，提供优质的课程服务。通过乐高课程的普及来对我们未来的业务做积累。”
“还是那句话，我们能做的，就是把过程做好”。崔凤青用这句话概括她创业之路的过去与未来。
