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崔凤青|从垒球到乐高,把过程做好!

发布时间:2022-12-04

Tracy 崔凤青

前棒垒球运动员

充实的大学时光

作为曾经的职业垒球运动员,崔凤青进入教培行业有一定的契机。“我很幸运在职业运动员生涯结束后,有过一段大学时光”,也正是在大学里,崔凤青接触到了科创教培行业。“我原来是在学校附近的一家商场兼职,刚好商场里有一家乐高,我就去了解了一下,才发现这原来可以作为一个课程体系去学,对孩子们的动手能力、创造能力都很有帮助,非常有意思”。就这样,崔凤青将目光转向了这一类的科创教培项目。一开始是在某乐高教培机构兼职,后来一边作为公立学校的外聘运动员带校队训练,一边开启了乐高教培的创业,最后发展成为自己的事业开始全身心投入其中。

一开始,拥有国家级运动健将等级证书的她是有机会进入公立教育体系,能够获得一份稳定的工作。放弃这个机会选择科创教培项目作为自己的事业,崔凤青有自己的考虑。“一方面是对这个赛道比较看好,在我们应试教育背景下,总需要有一些素质教育去补充;另一方面则是我自己性格的原因,在公立学校的教育环境下,作为老师,特别是体育老师,需要用一些言语上威信去震住学生,而教培机构里的氛围比较温和,对待学生都是叫‘宝宝’‘宝贝’,我本身性格不是特别强势的人,考虑下来还是教培机构的氛围更适合我”。

在绝境中创造机会

当时一边兼顾工作守住饭碗,一边投入到创业之中寻求更大的发展机会,崔凤青的转型过渡较为顺利,但也充满挑战。“现在看来其实有两个时期对我来说挑战不小,一是创业初期,二则是疫情期间”。

万事开头难。创业初期她还有合伙人并肩作战,两人都投入了资金开了两家店。崔凤青负责课程体系的设计、产品打造和具体上课事宜;她的合伙人则负责具体运营管理、推广招生、和财务管理工作。后来崔凤青发现自己在这场创业中逐渐失去实际的掌控权。“我刚开始是非常信任我的合伙人的,她也教会我很多东西。但我慢慢发现,我并不清楚我创业项目的发展情况,财务和运营都掌握在对方手上,在她不对我公开的情况下,我在这场创业中非常被动,自己的投入有哪些产出也无法保证”。最终两人决定“分家”。

崔凤青坦言,分开的过程并不顺畅,她经历了人生当中第一次请律师、打官司,用法律武器来捍卫自己的权利,最终拿回了一家店面的所有权。“当然在这个过程也学到了蛮多东西,比如我们都知道运动员身上有一个明显的特质——单纯,我不是说这个特质不好,但是在商业合作当中,我们确实要考虑到各方面,提前把双方的利益和职责通过协议约定清楚,主动捍卫我们自己的权益”。

拿回一家店的所有权只是第一步,面对后续的发展,她迅速调整好心态,将自己身份从课程老师转变成管理者、运营者。“其实当时真的是蛮困难的,我什么都不懂,不知道怎么招生,也不会管理,但是当时我的店里其他的老师员工都非常支持我,跟我说只要我愿意干下去,他们就留下来跟着我”。

员工和家长的信任此刻成为了她最大的动力。于是她从零开始学习运营管理和宣传招生,正常店里是八点下班,她肯定九点还没离开,亲自给每位家长打电话推广。她觉得:“只要家长还愿意接我的电话,我就不会放弃这个机会”。凭借着一股干劲,机构的运转也渐渐走上正轨。

这两年新冠疫情也对教培行业产生致命影响,身处其中的崔凤青也不例外。“2020年疫情刚开始的时候,我们面前的一切都是未知的,疫情什么时候会结束,什么时候可以线下上课,大家都在等,在等待的过程中,很多同行都做不下去了,当时我就觉得不能再等了,我们得做点什么”。她把目光转向了线上课程,但就她的科创项目乐高课程来说,当时行业里面并没有这样的参照先例,她只能靠自己摸索,从教具的采买配置、课程改革设计等,每个环节她都尽力攻克。

“线下转线上第一解决的是教具问题,我当时联系了好几家但是都因为疫情的原因发不了货,最后也是辗转找到萧山的一家企业,才把货调进来最终送到了孩子们手上;包括考虑到线上和线下上课场景的差异性,我要求我们的老师,首先自己面对镜头去试讲,然后‘录屏-重看-磨教案’,来适应线上教学的节奏”。就这样,崔凤青的乐高课程实现了从线下到线上的转型,减少了疫情对营业的影响。

“这个事情做下来给了我很大的信心的,在那样的环境之下,我们打破阻碍,成为行业里最早开启线上课程的机构。后来我自己还尝试了直播,把我们的经验传递给同行,也体验了一把‘知识付费’的快乐”,她笑谈道。

把过程做好

谈及一路走来的心路历程,崔凤青感慨年轻真好!从大学开始,她兼顾学习、找兼职、谋划创业等,大胆做了很多的尝试。她最大的感悟就是“要把过程做好。“我们在运动员期间,教练就经常跟我们讲“要把过程做好”。在创业的过程中越发感受到这句话的力量。就像竞技体育中大家都是奔着拿冠军的目标去,但你不可能一下子就能到达那个境界拿到冠军,你需要一步一步积累,创业也是一样。大家都有一个目标,但最后能走到哪一步我们是控制不了的,我们只有不断学习和坚持,把每一步都走踏实。同时我觉得创业是很考验一个人的综合能力,是一件很难的事情,相对稳定的工作,创业的过程一路会充满变化,变化是常态、竞争是常态,创业者需要有乐观的心态和主动的心态拥抱变化,保持激情,准备好接受挫折和困难。失败是绝大部分创业者会遇到常态,只有经历了才会知道这里面的艰辛,但同时创业过程收获也会充满成就感!”

当我们好奇崔凤青是如何在“创业者”和“新手母亲”的角色间找到平衡,她坦言自己也正在摸索当中。她分享到:“育儿和职场之间的切换,这应该是每一位职场妈妈都面临过的问题,在我身上也在所难免,我做母亲2年了,因为自己创业,生完娃其实是没有产假具体时间的概念,比如疫情期间居家办公,娃还很小,有时候在家遇到开会,娃突然醒了哭闹,就会手忙脚乱。这些都是需要积极调整状态和心态,这期间我会越来越注重时间刻度的安排,提高自己工作上的效率,挤出更多时间育娃。当然平衡很大的关键点我认为是离不开家庭的有力支持,因为有家庭作为强有力的后盾,我在工作的时候才能没有后顾之忧,对大部分职场妈妈来说,能做到职场和育儿的平衡是不容易的,我认为没有完美的平衡,只有积极的调整。

聊到未来的发展方向,她计划放慢脚步,踏实前进。机构目前不急于扩展规模,计划先打磨好产品,开发赛事承办业务,拓展对外合作。她说:“目前大环境对教培行业不是太友好,我不想走得太急。从另一个角度来说这也给了我们更多的时间和机会,去做一些我们一直想做的事情。静下心来打造好产品、拓展业务和建立好合作关系。去年我参与了冠军基金在上海举办的运动员公益创业训练营,打开了我对商业和公益结合方面的新思路。比如近期我们把乐高课程带进了社区,开展一些公益性质的活动,提供优质的课程服务。通过乐高课程的普及来对我们未来的业务做积累。”

“还是那句话,我们能做的,就是把过程做好”。崔凤青用这句话概括她创业之路的过去与未来。


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